如何避免網站客人流失？網站設計經常出現的錯誤分析

對于做網絡營銷的人群來說，網站對轉化的重要性是不言而喻的。但是什么樣的網站才能夠表現出服務產品的特色，又要如何通過一個好的網站來提高與用戶之間的轉化和互動來提高轉化率？今天眾展網絡就來說一下網站設計經常出現的幾大錯誤，這些錯誤又是如何 “趕走” 訪問用戶的。通過避免常見錯誤，尋找可優化點來對網站進行優化，提高轉化率，降低轉化成本，我們稱之為轉化率優化（CRO: Conversion Rate Optimization)。

五大常見的落地頁設計錯誤：

1. 行為號召按鍵色彩搭配

行為號召作為轉化的關鍵，它在頁面中存在起到了轉化的關鍵導向和作用。除了要在文字上凸顯它的用途外，還要在它的設計上花些巧思。網站運營人員常見的錯誤是在設計上對顏色的誤用。

顏色的搭配在網站設計中扮演著一個 “著裝” 的效果。俗話說的好，人靠衣裝馬靠鞍，再好的文字內容也需要經過設計師的包裝來給用戶一個好的第一印象和閱讀感官。通過設計師對顏色的合理的運用和來達到既不突兀又能吸睛的效果。

當你仔細分析上圖時，你會發現在頁面中的某些元素會立刻變得清晰，達到立體出現在用戶眼前的效果。橙白色是該網站的配色方案，在白色之后橙色就是在該網頁中最常用的顏色。當然，可能會有人說當用戶習慣橙色之后，人們可能會產生視覺疲勞從而很容易忽略這個行為呼喚的存在。但是在經過合理的安排和搭配后，上圖的行為呼喚按鍵和網站的其他位置形成了鮮明的對比，達到了降低感官適應的效果。感官適應心理學原理雖沒有準確的討論到顏色，但它卻明確的提到了我們是如何應對刺激，以及我們會如何對這個刺激進行回應。根據這個原理，我們了解到任何反復刺激的行為都會促使我們去逐漸的調整狀態從而去適應這個 “刺激” 環境，直到我們不再注意為止。

結論：

在開始行為呼喚按鍵測試之前，網站設計人員就要意識到需要怎樣的顏色搭配來吸睛突出這個召喚的效果，之后才需要其他的測試步驟進行更進一步的優化。

2. 按鍵大小

就像 CTA 按鍵顏色需要鮮明突出一樣，相對而言 CTA 按鍵也需要一個大小合適的尺寸。CTA 按鍵并不是越大越好，尤其是在現代這個移動時代，太大的 CTA 按鍵反而會影響用戶體驗，可能會適得其反導致轉化減少。根據研究數據表明，CTA 按鍵需要比 logo 大出 20% 才能夠足夠的突出。因此，當我們設計和放置 CTA 按鍵時的大小很重要，它要足夠大才能脫穎而出。但與此同時他也不能因為太大而影響用戶體驗。

結論：

按鍵并不是越大越好，在網站中找到最適合的尺寸才是關鍵。

3. 不能忽略用戶的色彩偏好

除了使用混合色的 CTA 顏色外，我們還可能出現另一個關于顏色的錯誤，受眾色系喜好偏好。我們不止要根據自身企業品牌形象來設計網站還要針對用戶偏好喜好來進行受人喜愛的網站設計，根據受眾的不同進行不同的設計，不同的受眾對不同的顏色產生不一樣的吸引力。

實際上，根據研究數據表明，色彩可以直接影響受眾是否和你的網站進行互動。有百分之九十的人是會通過顏色在90秒內決定是否和你的網站互動的。

通常情況下男性和女性對于顏色的偏好是存在差異的，上圖顯示男性和女性的偏好不同。對男性有效的色系對女性卻不見得那么見效。

結論：

顏色太錯綜復雜不一定吸睛，對網站進行合理的顏色搭配，針對不同的受眾進行不一樣的網站設計。

4. 用戶流

用戶流是一個良好的妝化率優化不可忽略的部分。那什么是用戶流呢？用戶流指的是用戶在網站上轉化所需要經過的步驟。舉例，CTA 按鍵為 <預約時間>， 那么用戶就可能在這一步驟中斷目前的流程回到自己的日歷去查看自己的空缺時間，導致用戶的轉化流程被中斷。

成功的轉化率優化不僅僅是讓用戶點擊按鍵，更是為了取得潛在用戶信息，對潛在用戶進行跟進使他們成為真正的客戶。重要的不僅僅是登錄界面，訂閱和最后成交也是非常重要的。

各種研究數據表明，在實現網站設定的目標過程中，任何讓用戶停止或暫停流程的操作都會增加你的轉化成本，每多一個額外的步驟流程都會是成功轉化的負擔。

結論：

流程不需要太繁瑣，盡量簡化流程，索取必要信息，切勿畫蛇添足，撿了芝麻丟了西瓜。

5. 網站信譽

最后一點是最重要也最需要時間的，那就是信譽。好的網站的信譽和品牌的信譽都是減少轉化時間和提高轉化率的關鍵。舉例，你和某網站做出同樣的設計和活動，信譽好的網站往往會得到更多的轉化。人們如果不信任你，那么他們就不會提供自己的個人信息給你，包括名字、電話、郵箱和他們的信用卡。

結論：

確保你的網站和用戶建立信任，如添加支付安全標記，使用SSL，盡可能的提供讓他們安心放心的信息。你的轉化率優化 CRO（Conversion Rate Optimization）可能會有所不同。

以上就是眾展網絡(www.5h68.org)關于“如何避免網站客人流失？網站設計經常出現的錯誤”作出的分析，希望能對您有幫助！